电梯使用安全知识指南

***部分 乘坐电梯注意事项

“四看”

看是否挂有“停梯检修”标志。来到电梯前，乘客应看电梯前是否挂有“停梯检修”标志，如果挂有该标志，说明电梯正在维修，乘客不要乘坐。

看有无安全标志。乘坐电梯时，首先要查看电梯内是否有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，检查是否在有效期内，两者同时具备才能保障安全。

看是否超载。电梯超载容易引发安全事故，当电梯因超载报警时，应该主动退出，等待下一趟再乘座。

看运行是否正常。电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板与楼层是否平齐，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知电梯使用单位。

“四不”

不顶阻电梯门。当电梯门快关上时，不要强行冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，以免造成不必要的伤害。

不随便按应急按钮。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯正常运行时，不要按应急按钮，以免带来不必要的麻烦。

不开门运行。乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，在电梯外的乘客不要进入乘坐；已在电梯里的乘客不可在运行时跳出电梯，以免造成不必要的伤害，应停留在电梯内，按下述应急“四步曲”实施救助。

发生火灾时不乘座电梯。发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生，应选择楼梯安全出口逃生。

被困人员应急“四步曲”

如乘坐电梯过程中遇电梯故障，应采取如下措施：

***步：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬；

第二步：乘客可以利用轿厢内操作控制面板上的应急对讲装置向楼宇值班人员求救。应急对讲装置位于轿厢控制面板上方，是一个带有“报警电话”或“警铃”图样的按钮。按下按钮，即可与值班人员通话。；

第三步：查看电梯内部是否提供求救电话，拨打该求救电话向外求救;若该按钮无人应答，乘客可拨打轿厢内安全检验合格标志牌上的“维保电话”或轿厢铭牌上的“急修电话”，向专业维修人员求救。若电话不通，乘客可拨打119或110，向公共救援机构报警。

第四步：向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，在专业人员的指导下快速离开电梯。

       第五步：电梯停电或断电后，轿厢内应急灯一般会自动点亮，乘客可借助应急灯的光亮，拨打报警电话。若应急灯不亮，乘客可以借助其他光源（如手机屏幕光亮），寻找报警按钮或电话号码，及时报警求救。

第二部分  乘坐自动扶梯注意事项

“五要两不要”

搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

准备搭乘时，要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。

踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处，以免摔倒。

搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。

离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。

搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运    动时因挂拽而造成不必要的伤害。

离开时，不要在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其它乘客。
应急“三步曲”

如在乘坐自动扶梯过程中遇到故障，应采取如下措施：

***步：保持镇定，稳定情绪；

第二步：有序离开电梯，避免造成踩踏事故；

第三步：及时联系现场管理人员。

第三部分  电梯使用运行安全要求（使用单位）

一、电梯的使用单位应对电梯使用过程中的安全负责，严格执行国家有关规定，并应履行下列职责

（一）设置专人负责电梯的日常管理，记录电梯运行状况和维修保养工作内容，建立健全各项安全管理制度。积极采取先进技术，降低故障率。

（二）确定合理的电梯运行时间，加强日常维修保养。

（三）半自动状态下运行的电梯，司机应持有效的特种行业操作证上岗，并定期参加复审。

（四）在便于接到报警信号的位置设立电梯管理人员的岗位，制定紧急救援方案和操作程序。在电梯发生故障困人后，在不具备相应持证安全管理人员的情况下，禁止开展相关困人救援工作，要做好对梯内被困人员的安抚工作，并及时通知电梯维护保养单位

（五）有司机电梯不得以无司机状态运行。

（六）发生事故应积极组织抢救，及时报告特种设备安全监察部门。

二、电梯的使用单位应对电梯逐台建档，并取得安全检验合格证后方可投入运行。安全检验合格证有效期为一年。凡未取得安全检验合格证的电梯不得使用。

三、电梯的使用单位应与持有国家质量监督检验检疫总局核发的特种设备安装改造维修许可证的企业签订安装、大修改造、维修保养合同，并明确被委托企业的责任。

四、电梯机械部分发生严重腐蚀、变形、裂纹等缺陷，电气控制系统紊乱，存在严重不安全隐患，已无法修复或无修复价值时，应报废。报废的电梯，其产权单位应报特种设备监察部门备案注销。报废后的电梯严禁继续使用。

五、凡发生电梯事故，使用单位应立即向东莞市质监局特种设备科报告（电话：23109655），并负责保护现场。发生人员伤亡的，应立即组织抢救，防止事故扩大，并按有关规定向公安部门、检察机关报告。

第四部分  电梯维修安全要点（维保单位）

一、维修前应提前告知使用单位。

二、维修前，应采取有效措施，防止维修过程中有未经允许的人员进入电梯。比如，在醒目位置张贴维修通知，在轿厢前放置警示牌，或在保证轿厢内无人的前提下关闭轿门并切断轿门门机电源，防止乘客进入轿厢。

三、维修过程中，如果短时间内只有被批准的人员才能进入维修地点时，应在维修处周围应设护栏，并放置警示牌，必要时，应设专人守护。

四、维修电梯时至少应有两名工作人员配合，并做到思想集中，相互之间有呼有应，密切配合。

五、如果要用三角钥匙打开厅门，一定要看清楚轿厢的位置，不要想当然地认为电梯一定就在什么位置。

六、打开厅门进入轿顶时，不能立即关门，应把检修开关置于检修档，按下急停开关，打开轿顶灯，在轿顶站稳后方能关上厅门。

七、离开轿顶时，首先要打开厅门，再将轿顶检修开关、急停开关、照明开关等一一复位，到达厅外后再关上厅门。（如果人站立在厅外能操作到以上开关，应站到厅外后再复位以上开关）

八、轿厢运行时，不要把身体探到拦杆之外，不要在骑跨处作业。

九、在轿顶时，如遇到电梯失控运行，应保持镇定，抓牢可扶之物，蹲稳在安全之处，不可开门跳出。

十、进入地坑工作时，如果1楼厅门需要保持开启，必须在厅门外挂警示牌或设专人看护，防止他人跌入地坑；在地坑工作时，应切断地坑检修箱的安全开关；爬出地坑时，要保证厅门在打开状态下，方能接通地坑的安全回路，然后迅速爬出地坑。（如果在厅外能操作安全开关，应在人爬出地坑后再接通安全开关，然后再关门）

十一、如果需短接门锁检查电梯门锁故障时，应保证电梯处于检修状态。检查完毕后，务必断开门锁短接线后，方可让电梯复位到正常状态。

十二、检修有应急装置的电梯时，若使用应急开关，务必保证厅门处于关闭状态，防止他人跌入井道。

十三、当需要切断电源检修电梯时，应挂上“有人操作，禁止合闸”的警示牌。在进行带操作或使用电动工具时，要切实做好防止触电工作。